ID: 41721
Nº de chamada: 658.8-L911s
ISBN: 850203278X
Tipo de material: livro
Autor: Lovelock, Christopher H.
Título: Serviços : marketing e gestão / Christopher Lovelock, Lauren Wright; tradução Cid Knipel Moreira.-
Local: São Paulo
Editor: Ed. Saraiva
Ano: 2002.
Descrição física: xviii, 416 p.
Notas: Tradução de: Principles of service marketing and management.Inclui índice.

Assuntos: Industria de serviços; Marketing de serviços profissionais
Autor Secundária: Wright, Lauren